Pitanja i odgovori

Gdje se vrši dostava proizvoda?

Nudimo dostavu na području cijele Republike Hrvatske u suradnji s dostavnom službom GLS te partnerskim dostavnim službama, koje osiguravaju najpouzdaniju dostavu za sve naše kupce.

Koja je cijena dostave?

Naš cilj je da naši kupci budu potpuno zadovoljni, pa smo osigurali besplatnu dostavu za sve narudžbe na području Republike Hrvatske. Za dostavu dječjih igrališta i najviše tri kreveta na kat koristimo paletnu dostavu. U nekim slučajevima, ako se radi o udaljenim otocima ili nepristupačnim krajevima RH, može se dogoditi da ne možemo izvršiti dostavu, ali ćemo vas o tome obavijestiti pravovremeno.

Koji je rok isporuke?

Okvirni rok isporuke je naveden kod svakog proizvoda pojedinačno, a u 95% slučajeva proizvodi se isporučuju u predviđenom roku od 5-7 radnih dana.

Koji su načini plaćanja?

U Tiny Tales webshopu možete odabrati različite načine plaćanja koji najbolje odgovaraju vašim potrebama. Naši načini plaćanja uključuju:

  • Pouzećem - gotovinom kod preuzimanja paketa od kurira.
  • Kreditnim karticama (Corvus Pay)
  • Obročno plaćanje kreditnim karticama (Corvus Pay)
  • Internet bankarstvom, virmanom ili općom uplatnicom

Ponosni smo što vam nudimo sve ove načine plaćanja kako bismo osigurali vašu maksimalnu udobnost prilikom kupovine kod nas. Svi vaši osobni i financijski podaci bit će sigurni i zaštićeni.

 

*U slučaju dodatnih pitanja slobodno se obratite na: shop@tiny-tales.eu te ćemo odgovoriti u najkraćem mogućem roku.